いつもNature harmony songsを
ご愛顧いただきありがとうございます。
大切なファンのあなたに重要なお知らせがあります。
2012年に
Nature harmony songsを立ち上げ
皆様の温かいご支援のもと
今年で5年目を迎えることができました。
お陰様でたくさんのお客様に恵まれ
日々制作に励むことができています。
5年目の節目にもう一度ブランドのあり方や
今後の活動について考え一つの結論を出しました。
Nature harmony songsは
オーダーメイドの指輪のお店です。
私は制作するにあたり、
「Nature harmony songsの品質基準」を設けています。
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Nature harmony songs 品質
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・シンプルであること(石や刻印は基本的に入れない)
・金か銀か真鍮の指輪であること
・素材を生かしたデザイン、風合いであること
・オーダーメイドであること
・手仕事で時間をかけ丁寧に作られる指輪であること
・サイズはお客様の指のサイズで作られ、0.1号単位で微調整される指輪であること
・アフターサービスがしっかりしていること
・直接会ってオーダーを受けること
・その人の人生をより幸せで豊かにするものであること
Nature harmony songsは
オーダーメイドの指輪のお店です。
【オーダーメイド】という言葉を象徴として
単に指輪を届けるということではなく、
「その人を幸せにする活動」をして来ました。
ブランドを立ちあげて5年の節目に
もう一度この品質に立ち返り、
「幸せを届ける」ということを考え直した時に
今まで以上に「オーダーメイド」
つまり「幸せを届ける」ということに力を注ぎたいと思いました。
今までは通販部門とオーダーメイド部門、
または人生をより良くするためのカウンセリングの部門とを
すべて同じエネルギーを注ぎ込んで
私が制作や販売などに関わってきましたが、
ありがたいことに通販のお客様も
この3年で劇的に増え、
私一人だけでは多くの方々への
細やかな行き届いたサービスの提供が難しくなってきました。
また対面ではない指輪の販売(通販)に
「オーダーメイド」であることの限界も感じています。
そこで、2017年2月より業務改定を行い
オーダーメイド部門と通販部門、
そしてカウンセリング部門を分けることにしました。
オーダーメイドで作られる世界に一つの指輪は
さらに感動的なサービスの向上のために、
通販部門はシステムをシンプルにし
より多くの人に届けられるように、
カウンセリング部門は多くの方に実際にお伝えして
より良い結果を出してもらうために、
お客様と私たち、どちらにとっても
良い結果をもたらすために各部門に分かれます。
それに伴い
どの部門もサービスの見直しと価格改定が行われます。
例えば、今まで通販部門では、
Nature harmony songs品質のサービスを
通販でもご提供したいという思いのもと、
通販でも細かなメール対応により
オーダーメイドに近いサービスを行ってきました。
今までは皆様に喜んでいただくために
様々なサービスを無料でお届けしてきました。
例えば、
・指輪のサイズは0.1号単位のオーダーで作る
・無料でリングゲージバンドをプレゼント
・無料で幸せを手にするためのテキストを配布
・お直しの料金を安くする、または無料サービス
・無料で試着用リングを貸し出す
・無料メールカウンセリング
etc…
これらのサービスにも、もちろん企業として
実際の費用と時間がかかり、それを会社で負担していたのですが、
そうすると
求めるお客様が多くなればなるほど会社の負担が大きくなり
費用面、時間面ともに継続するのが難しくなります。
また多くのサービスが付加されるために
お届けまでに長い時間お待たせしてしまうことになり
多くの方からお叱りをいただいている状況です。
ですので、現在のシステム、料金設定は1月31日までとし、
2月1日から新しい料金設定と
新しいシステムへと変更になります。
具体的には
・商品、サービスの料金の仕分けと値上げ
・無料でプレゼントしていたリングゲージバンドは購入していただく
・テキストなどの無料配布は終了(カウンセリングや勉強会を受けた人のみに配布)
・通販での指輪のサイズは0.5号刻みでの販売
・カウンセリングは対面のみ(有料)
etc…
今まで支えてくださったファンの方の中には
心配したり、がっかりする方もいらっしゃるかもしれませんが、
今まで成長を見守って来てくださったファンの皆様は
今まで以上にこれからも
Nature harmony songsを愛し
育ててくださると信じています。
Nature harmony songsを継続し
商品、サービスのクオリティーをより良くするために
そして今まで以上に多くの方に
幸せを届けるためにどうかご理解頂けたらと思います。
またオーダーメイド部門も
価格改定とサービスの向上を行っていきます。
今までは週末など、
オーダーを受けられる日を限定していたのですが
これからは
いつでもご予約頂けるようになったり、
アフターサービスがさらに充実し
生涯アフターサービスを受けられるようになります。
もちろん対面でのオーダー制作となりますので
今まで通りサイズも指に合わせて0.1号単位で制作いたします。
通販で販売している商品もご来店いただければ
オーダーメイドでの制作も可能です。
カウンセリング部門は
人生のグレードをさらに上げたい方に
今まで以上に力になれるよう
結果を出すことに集中したカウンセリングとコーチングを行っていきます。
勉強会やコーチングなど
あなたの人生をワクワクと豊かさで満たすプログラムなども企画中です。
個人セッションから集団勉強会まで
あなたに合わせたプランニングも可能です。
幸せをつかむ実践塾や引き寄せの法則勉強会などの日程も
増やしていく予定ですので、
人生を変えたいと思っている方はぜひご参加ください。
Nature harmony songsはオーダーメイドで
あなたの人生を幸せに変えていく会社です。
これからもあなたの幸せに寄り添い
人生を豊かで最高のものへと変えていく商品を提供していきます。
あなたと共に成長し歩めることを
嬉しくそして、とても幸せに感じています。
Nature harmony songsのこれからに
ぜひご期待くださいね!